Identifiant et mot de passe
1. Comment dois-je faire pour connaître mon identifiant et mon mot de passe?
2. Puis-je changer mon mot de passe?
3. Que dois-je faire si je ne me rappelle plus mon identifiant et mon mot de passe?




Q1. Comment dois-je faire pour connaître mon identifiant et mon mot de passe?

R1. Vous créez vous-même votre propre identifiant et mot de passe, qui sont uniques, au cours de la procédure d'inscription.
Après avoir rempli le questionnaire d'inscription et vous être enregistré(e) auprès de KNOTs Europe Opinion Club, nous enverrons une confirmation de votre adhésion à votre adresse courriel, contenant votre identifiant et votre mot de passe de membre KNOTs.



Q2. Puis-je changer mon mot de passe?

R2. Oui. Vous pouvez changer directement votre mot de passe sur la page "CHANGER VOTRE MOT DE PASSE", accessible à partir de la page "MES KNOTs" (après vous être connecté(e) au menu RÉSERVÉ AUX MEMBRES). Vous aurez besoin de votre identifiant et mot de passe actuel pour accéder à la page Mes KNOTs; assurez-vous de les avoir sous la main.



Q3. Que dois-je faire si je ne me rappelle plus mon identifiant et/ou mon mot de passe?

R3. Si vous avez perdu votre identifiant de membre KNOTs et/ou votre mot de passe, allez sur la page "CONTACTEZ-NOUS" – "ID/Mot de passe oubliés" saisissez votre adresse courriel et votre date de naissance, puis cliquez sur le bouton Soumettre. Nous vous enverrons votre identifiant et votre mot de passe par courriel automatique.